Bas van der Veldt

Sponsorborrel Koninklijke HFC – 23 februari 2018

Schrap alle regels


Aan het woord deze keer was Bas van der Veldt, algemeen directeur van AFAS Software. Van der Veldt heeft zich tijdens zijn studie Bedrijfsinformatiesystemen aan de Universiteit van Amsterdam gespecialiseerd in ICT. De spreker werd deze keer ingeleid door gastheer Rick Claus, die zei nogal zenuwachtig te zijn. Hij meende zelf ook een soort captain of industry te zijn, maar hij houdt de waarschuwing van voormalig Formule 1-coureur Mario Andretti angstvallig in gedachten: “Als je alles onder controle hebt, ga je toch niet hard genoeg”. Rick houdt het liever zelf op “Groei niet harder dan je portemonnee”, maar in huize Claus werkt dat niet zo, moest hij toegeven.

 

Van der Veldt houdt ervan met zijn publiek in debat te gaan en schuwt heilige huisjes niet. Hij laat zich niet van de wijs brengen en poneert zijn stellingen zonder veel omhaal van woorden. Zo stelt hij de vraag ‘smartphone: zegen of vloek?’ en laat de toehoorders daar hun mening over geven.

Maar liefst 800.000 mensen in Nederland lijden aan een burn-out of depressie. Hij wijt het grotendeels aan het in stand houden van treurige bedrijven, waar het alleen om het maken van winst te doen is. Het enige dat ze willen is geld verdienen. Hij geeft daarbij de meeste banken een veeg uit de pan. Er zit geen enkel menselijk medeleven bij veel ondernemingen. Geen warmte, geen liefde voor het vak en, wat voor hem nog veel belangrijker is, geen enkel gevoel van liefde voor de medewerkers.

Natuurlijk moet er winst gemaakt worden, want de continuïteit van het bedrijf moet gewaarborgd worden. Winst is belangrijk, maar er is zoveel meer. Niet de klant, maar de medewerker is nummer één, want alleen een gelukkige en gemotiveerde medewerker kan de klant optimaal bedienen.

Dus schrap alle regels, want regels maken je harteloos en hersendood. Als je oom is overleden mag je volgens de regeltjes van je bedrijf hooguit één dag vrij nemen voor de uitvaart. Prima als dat een verre oom is die je nauwelijks hebt gekend, maar stel dat die oom als een tweede vader voor je is geweest en je geholpen, beschermd of opgevangen heeft in moeilijke tijden? Ook dan maar één dag? Regels worden gemaakt voor iemand die zich niet weet te gedragen.

Van der Veldt streeft in zijn bedrijf totale transparantie na. Zo kan elke medewerker zien wat de ander doet en presteert. Big Brother? “Nee”, zegt Van der Veldt, “want het stimuleert juist de mate van tevredenheid van de medewerkers.” Het enige dat vertrouwelijk blijft zijn de salarissen, maar verder blijft er niets verborgen.

Nog een uitspraak: gebleken is dat economiestudenten steeds egoïstischer worden naarmate hun studie vordert, want zij worden volgestampt met gereedschap om financiële resultaten te halen en zij gaan zich daar uiteindelijk naar gedragen.

Van der Veldt is vegetariër. Niet omdat hij het eten van vlees of vis zielig voor de dieren vindt. De hele natuur is opgebouwd uit dieren die elkaar opeten en de mens zit uiteindelijk aan het eind van de voedselketen. Maar hij kan het niet verkroppen dat dieren worden volgespoten en vetgemest alleen om aan de gulzigheid of hebberigheid van de mens te voldoen of om de prijzen laag te houden.

Zo werd het een levendig en interactief halfuurtje op HFC. Rick Claus sloot de presentatie in stijl af met een dankwoord voor ieders deelname aan de discussie en de welbekende attenties voor de spreker.

Bert Vermeer
Foto's: Robert van Koolbergen

2015-2020 overzicht